本着“服务与业务双领先”的理念，中国移动北京公司为集团客户打造了融集团业务咨询和受理、个性化服务及全面解决方案为一体的综合移动信息服务。为使每一位集团客户都感受到中国移动的“诚心、贴心、用心”，北京公司从基础服务、特色服务、信息化服务三大领域入手，让移动通信成为广大集团客户事业发展的有力帮手。

便捷、周到的基础服务让企业每位员工也能享受多种专项服务，例如 “13800100116”集团客户免费服务热线、专职客户经理7×24小时电话应答等。

人性化的特色服务让服务内涵有了更宽广的延展。北京公司经常组织集团客户的联谊会、友谊比赛、鸡尾酒会等，为客户们搭建交流和学习的平台。手机优惠销售、精美礼品赠送让企业员工得到更多的实惠。流动现场服务把营业厅台搬到客户身边，足不出户就能轻松办理各类业务。

量身定制的信息化解决方案使企业运营更高效、办公时间更节约。移动公司从行业特点、企业规模、经费预算、业务需求、员工素质等多种因素出发，为每个集团客户制定出最适合他们的信息化解决方案，让企业的投入产出比达到最高效。

手机邮箱、信息机、企信通、无线网站、移动进销存、移动总机、移动办公、无线DDN等多种成熟的业务方案都已成为京城企业的办公好助手。

随着移动业务的发展，客户选择的不断增多，北京公司集团客户服务正逐渐从业务导向向客户导向过渡，为京城广大企事业单位提供优质的专家型集团客户服务。