Q：非中国移动联系人号码添加规则
    A：联通号码直接添加手机号；
       小灵通号码以“区号＋小灵通号码”的格式添加。

Q：如何查看联系人手机号码和手机型号？
    A：选中要查看的联系人，点击菜单“沟通”->“联系人管理”->“查看联系人”选项或通过鼠标右键“查看联系人”选项就可以查看联系人手机号码和手机型号。

Q：MDA支持几种联系人的导入方式？
    A：目前支持六种联系人的导入方式，分别是：
       从outlook express 5.x 6.x的版本中导入联系人；
       从ms outlook中导入联系人；
       从windows通讯簿即（.wap）文件中导入联系人；
       从（.txt）文件导入联系人，格式为“姓名+制表符+手机号码”；
       从（.csv）文件导入联系人，格式为“姓名+逗号+手机号码”；
       从（.mo）文件导入联系人，.mo文件是中国移动手机桌面助理专用格式。

Q：MDA一批最多可导入多少个联系人？
    A：一批最多可以导入500个联系人，如超过500个联系人请分批导入。一共可以导入3000人。

Q：从Outlook中导入联系人，为什么会出现一个“Outlook的访问限制”的对话框？我该怎么操作？
    A：这个是MDA与MS Outlook通讯时必须的步骤，请勾选‘允许访问’并点击‘是’继续完成导入。

Q：从Outlook中导入联系人，怎么一个人也没有导入进来？
    A：MDA是提取Outlook联系人中的姓名和手机号码，如果联系人没有手机号码是不会被导入的，请检查您要导入的联系人的手机号码是否存在。
    无法导入windows通讯录的WAP文件，原因可能是：
    联系人手机号码必须在移动栏目内（有多种栏目：固定电话、传真等）；
    用户使用的操作系统必须是MDA客户端支持的：简体中文 Windows 2000/XP/2003；
    要导入的联系人在MDA通讯录中不存在。

Q：我为什么不能导入号码簿管家联系人？
    A：“号簿管家”是中国移动推出的一个专业服务于移动电话用户的通讯录业务，只有已开通“号簿管家”业务的用户才可以执行此操作。

Q：我注册了一个新号码，怎么将旧号码的联系人导入到新号码中？
    A：您可以先将旧号码的联系人导出为 .mo 、.txt 或 .csv 文件，然后再导入到新号码中。

Q：我想直接删除联系人，不要任何提示，该怎么办？
    A：单击菜单“工具”下的“选项”，在“个人设置”的“常规”选项中，不勾选“删除联系人时，弹出询问信息”，单击“应用”使设置生效，在您以后要删除联系人时，系统将会不再提示直接删除。

Q：为什么要设定联系人的手机型号？
    A：设定联系人的手机型号后，您给对方发送彩信时系统会自动选择相应的手机型号，不再需要您自己选择。

Q：什么是企业通讯录？
    A：企业通讯录是专门为企业量身定做的通讯录，企业申请了通讯录后，我们会提供一个通讯录维护管理平台，在这个平台上可以添加和配置供企业内部使用的通讯录，企业内部人员登录MDA后，企业通讯录将会以组的形式自动加载进来。该平台由您公司的专门负责人进行组织结构和联系人详细信息的修改和维护，大大提高了公司内部通讯的方便程度。

Q：企业用户登录和普通用户登录有什么不同？
    A：企业用户登录会自动加载企业通讯录，如管理后台服务器对企业通讯录有任何改动，MDA会同时自动更新。

Q：个人用户能否申请企业通讯录？
    A：企业通讯录是专门针对企业设置的，个人用户目前没有这项服务。