Q：什么是彩秀？
    A：“彩秀”是手机桌面助理新推出的一项视频彩信业务(现为试用期)。用户可以上传真人头像、声音文件等，由系统帮您合成声情并茂的视频彩信发送到亲朋好友的手机上。手机桌面助理推出的彩秀包括人物形象和卡通形象两种形式。

Q：人物形象和卡通形象有什么区别？
    A：人物形象可以使用系统提供的真人头像，用户也可以通过手机或电脑上传自己或他人的肖像；目前卡通形象只能选择系统提供的各种精彩图片。除话音编辑外，人物形象可以选择表情、发型、和眼镜等配饰，而卡通只能对声音做编辑。

Q：用户合成一张彩秀需要哪几步？
    A：需要三步：
    1)选择系统提供的精彩头像或用户上传的头像文件；
    2)选择系统提供的精彩声音或用户上传的声音文件，或是输入一段文字转换成语音文件；
    3)设置完成，合成彩秀。

Q：如何上传真人头像？
    A：打开“高级模式”窗口，点击“设置形象”板块进入“上传形象”单元，点击“浏览”按钮并“上传”本地符合条件的头像，即完成了照片的导入。

Q：用户导入的照片需满足哪些条件？
    A：导入的照片需满足以下要求：
     ·导入的照片必须选择正面头像部分；
     ·图片只支持JPG格式；
     ·背景色要求为浅色或单色。

Q：用户自己上传的头像可以保存吗？
    A：可以。用户自己上传的头像保存在“设置形象”中的“上传过的头像”单元。

Q：制作彩秀需要的声音文件包括哪几项？
    A：声音文件主要包括三项：
    ·文字转语音；
    ·精彩声音；
    ·我上传的声音。

Q：用户如何把一段文字转成语音？
    A：用户首先在文字输入框内输入一段不超过50个字的文字，也可选择系统提供的多种类别的文字模板，然后选择系统给出的发音人、语速、音调、音量及有无背景音乐等选项，即可合成语音文件。

Q：用户如何上传一段声音文件？
    A：打开“高级模式”窗口，点击“设置声音”板块内的“我上传的声音”标签，选择本地的声音文件，然后单击“上传”按钮，即可完成声音文件的上传。

Q：对用户自己上传的声音文件，有什么要求？
    A：用户上传的声音文件必须为MP3或WAV格式，时间长度不超过10秒。

Q：用户自己上传的声音文件可以保存吗？
    A：可以。用户自己上传的声音保存在“我上传的声音”单元。

Q：如何更换头像的发型、配饰、表情等？
    A：用户选择自己喜欢的头像后，在“高级模式”下单击“表情”、“发型”或“配饰”选项，打开“设置装饰”窗口，在这里用户即可选择自己喜欢的各种表情、发型以及配饰了。

Q：制作彩秀收费吗？
    A：试用期制作彩秀免费。

Q：发送彩秀如何收费？
    A：发送彩秀按照手机号码归属地彩信资费标准收费，除北京、江苏外其他省市暂不记入套餐。

Q：哪些因素会影响彩秀制作效果？
    A：以下原因会影响彩秀制作效果：
     ·头像是否为正面清晰头像；
     ·头像周围的背景颜色是否复杂；
     ·头像是否选择了不适宜的发型等配饰。

Q：彩秀制作时，等待时间过长，怎么办？
    A：彩秀制作时，若等待时间过长，用户可以先关闭“打包生成彩秀”窗口，过几分钟到“我制作的彩秀”单元查看制作的彩秀。

Q：为什么制作的彩秀不能正常播放？
    A：用户若想播放彩秀，需先下载并安装彩秀视频播放工具，地址：http://avatar.mda7006.cn/js/QuickTimeInstaller.rar 。

Q：系统制作合成的彩秀是什么格式？
    A：制作的彩秀格式为.3GP格式。

Q：手机桌面助理支持.3GP格式的彩信预览吗？
    A：暂时不支持。

Q：如何播放用户喜欢的彩秀？
    A：用户单击自己喜欢的彩秀，在“彩秀播放”窗口点击“播放”按钮即可。

Q：用户如何管理自己制作的彩秀？
    A：用户点击彩秀窗口中的“我制作的彩秀”按钮，打开“我制作的彩秀”窗口，即可对自己制作的彩秀进行管理了。

Q：用户可以上传他人的照片或声音文件吗？
    A：用户如上传非本人照片或图片，用户需取得该照片或图片本人的授权，如出现的法律责任均由用户自行承担。

Q：用户上传的照片或声音文件版权等问题如何处理？
    A：用户上传的照片或声音文件所涉及的例如照片肖像权等知识产权，归用户自行所有或由该用户合法拥有，由于彩信知识产权引发的法律责任，由该彩信的上传提交者与彩信肖像权所有者自行解决，用户同意中国移动（包括中国移动指定的第三方公司）不承担任何法律责任。

Q：客服联系方式是什么？
    A：联系方式为：
    客服邮箱：service@mda7006.cn
    客服热线：10086